Özyer Soğutma — Muğla, Ortaca Elektrik - Elektronik: bizden dinleyin
Muğla, Ortaca'de kapımızı çalan herkese aynı şeyi söyleriz: Özyer Soğutma buradaysa iş yarım kalmaz. Lafı uzatmadan, işi konuşuruz.
Biz kimiz?
Masada oturan herkes işin sahibidir. “Ben bakmam, müdür gelsin” diye savrulmazsınız. Özyer Soğutma diye aradıysanız, karşınızdaki kişi size cevap verir.
Kayıtlı yetkilimiz Sefa Özyer. Muhatap arayanın kapıda savrulmasını istemeyiz; isim de, iş de ortadadır.
Ege’nin rahat üslubuyla işimizi konuşuruz; acele etmeyiz, işi yarım bırakmayız.
Ne iş yapıyoruz?
Günlük işimiz özyer, soğutma, beyaz eşya, beyaz, eşya, muğla etrafında dönüyor. Bunları broşürden ezberlemedik; sahada, müşterinin yanında öğrendik.
Biri özyer diye arar, öbürü beyaz eşya diye. İkisi de bizim kapımız; hangisi olursa olsun önce işi anlarız, sonra fiyatı konuşuruz.
Beyaz Eşya çatısı altında özellikle Elektrik - Elektronik tarafına bakıyoruz. Her işe evet demeyiz; bildiğimize evet deriz. Bilmediğimizi de “yaparız bir şekilde” diye bağlamayız.
Kendi ağzımızdan, kısa ve öz, şöyle diyelim: Özyer Soğutma Ortaca beyaz eşya bakım iileri, beyaz eşya teknik servisi, beyaz eşya tamir onarım?, klima teknik serisi, klima bakım onarım?, klima özel teknik servisi, klima montaj iilerini yapmaktay?z. Günlük yaşant?m?za değer katan ve aynı zamanda büyük kolayl?k saılayan…
Malzeme, işçilik, teslim — bunları ayrı ayrı konuşuruz. Tek satırlık “her şey dahil” laflarına güvenmeyiz; kalem kalem anlatırız.
Muğla, Ortaca'de neredeyiz?
Adresimiz Başköprü Mh. 242. Sokak.. Haritada kaybolmayın diye buraya da yazdık. Yolu şaşıran arasın; tarif ederiz, kapıda da karşılarız.
Ortaca içindeyiz. Mahalle içinden sorarsanız tarif kısa sürer; dışarıdan gelene de tarif uzatmayız.
Ortaca, Muğla tarafında duruyoruz. Şehir dışından gelen de olur, yan mahalleden yürüyen de. Uzaktan arayanı savmayız; işin şartını konuşuruz, gelmeye değerse söyleriz.
Randevu şart değil ama haberli gelmek herkesin işini kolaylaştırır. Yoğun günde kapıda bekletmeyelim diye arayın canım.
İş nasıl yürür?
İş şöyle yürür: önce dinleriz. Ne istediğinizi, ne zaman istediğinizi, bütçenin nerede durduğunu konuşuruz. Sonra size net bir yol çizeriz.
Telefon ve e-posta bu sayfada duruyor. Önce yazın, sonra gelin; vakit kaybetmeyelim canım.
Yolunuz düşerse uğrayın gari, kapımız açık.
Ödeme, teslim, garanti — bunları da baştan bağlarız. Sonradan “öyle dememiştik” diyecek taraf olmayız.
Kimler gelir, kimlere bakarız?
Muğla içinden komşu da gelir, başka ilden iş için arayan da. İkisini de aynı ciddiyetle karşılarız; birini “yabancı” diye geri çevirmeyiz.
Elektrik - Elektronik arayan herkes bizim muhatabımızdır — ev için soran da, işyeri için soran da, toptan bakmak isteyen de. Ölçek değişir, söz değişmez.
İlk defa gelenle eski müşteri arasında kapı farkı yoktur. Eskiye selam, yeniye yer — ikisi de masada yerini bulur.
Son sözümüz
Özetle: Özyer Soğutma demek, Elektrik - Elektronik işinde sözünü tutan bir kapı demek. Hayırlısıyla görüşürüz, işiniz rast gelsin.
