Okuıluılar Otomotiv — Diyarbakır, Merkez Makine - Yedek Parça: bizden dinleyin
Biz Okuıluılar Otomotiv. Diyarbakır, Merkez tarafında Makine - Yedek Parça işine gönül vermiş bir ekibiz. Tabelayı asınca “müşteri gelsin” diye beklemedik; işi sahiplendik, kapıyı açık tuttuk.
Biz kimiz?
Bizim işimiz vitrin süslemek değil. Gelenin derdini dinler, neyin mümkün olduğunu açık açık söyleriz. “Olur” dediğimiz işin arkasında dururuz; “olmaz” dediğimizde de kapıyı çarpıp gitmeyiz, yolu tarif ederiz.
Kayıtlı yetkilimiz Mehmet Bey. Muhatap arayanın kapıda savrulmasını istemeyiz; isim de, iş de ortadadır.
Burada iş, güvene dayanır. Söz verdik mi arkasında dururuz.
Ne iş yapıyoruz?
Günlük işimiz okuıluılar, otomotiv, ambulans hiz, ambulans, diyarbakır, merkez diyarbakır etrafında dönüyor. Bunları broşürden ezberlemedik; sahada, müşterinin yanında öğrendik.
Biri okuıluılar diye arar, öbürü ambulans hiz diye. İkisi de bizim kapımız; hangisi olursa olsun önce işi anlarız, sonra fiyatı konuşuruz.
Oto Yedek Parça çatısı altında özellikle Makine - Yedek Parça tarafına bakıyoruz. Her işe evet demeyiz; bildiğimize evet deriz. Bilmediğimizi de “yaparız bir şekilde” diye bağlamayız.
Kendi ağzımızdan, kısa ve öz, şöyle diyelim: Okuıluılar Otomotiv Diyarbak?r merkez oto tamir iileri, oto bakım onarım?, oto mekanik uygulaması, iç motor tamiri, opel araç bakım onarım?, özel servis hizmeti, oto yedek parça, oto al?m sat?m?, s?f?r araç al?m sat?m?, audi servisi, opel özel servis iileri yapmaktay?z…
Malzeme, işçilik, teslim — bunları ayrı ayrı konuşuruz. Tek satırlık “her şey dahil” laflarına güvenmeyiz; kalem kalem anlatırız.
Diyarbakır, Merkez'de neredeyiz?
Adresimiz Diyarbakr Merkez. Haritada kaybolmayın diye buraya da yazdık. Yolu şaşıran arasın; tarif ederiz, kapıda da karşılarız.
Merkez içindeyiz. Mahalle içinden sorarsanız tarif kısa sürer; dışarıdan gelene de tarif uzatmayız.
Merkez, Diyarbakır tarafında duruyoruz. Şehir dışından gelen de olur, yan mahalleden yürüyen de. Uzaktan arayanı savmayız; işin şartını konuşuruz, gelmeye değerse söyleriz.
Randevu şart değil ama haberli gelmek herkesin işini kolaylaştırır. Yoğun günde kapıda bekletmeyelim diye arayın canım.
İş nasıl yürür?
İş şöyle yürür: önce dinleriz. Ne istediğinizi, ne zaman istediğinizi, bütçenin nerede durduğunu konuşuruz. Sonra size net bir yol çizeriz.
Telefon ve e-posta bu sayfada duruyor. Önce yazın, sonra gelin; vakit kaybetmeyelim canım.
Buyurun, misafirimizsiniz; önce hatır sorunur, sonra işe geçeriz.
Bir iş bittikten sonra da kapımız kapanmaz. Takılırsa arayın; “sattık çıktık” demeyiz.
Kimler gelir, kimlere bakarız?
Diyarbakır içinden komşu da gelir, başka ilden iş için arayan da. İkisini de aynı ciddiyetle karşılarız; birini “yabancı” diye geri çevirmeyiz.
Makine - Yedek Parça arayan herkes bizim muhatabımızdır — ev için soran da, işyeri için soran da, toptan bakmak isteyen de. Ölçek değişir, söz değişmez.
İlk defa gelenle eski müşteri arasında kapı farkı yoktur. Eskiye selam, yeniye yer — ikisi de masada yerini bulur.
Son sözümüz
Hürmetlerimizle, yolunuz açık olsun canım. Okuıluılar Otomotiv olarak Diyarbakır, Merkez'de işinize ortak olmaya hazırız. Ararsanız açarız.
