Efe Çilingir: bizden dinleyin
Efe Çilingir buradaysa iş yarım kalmaz; öyle öğrendik, öyle de yürürüz.
Biz kimiz?
Masada oturan herkes işin sahibidir. “Ben bakmam, müdür gelsin” diye savrulmazsınız. Efe Çilingir diye aradıysanız, karşınızdaki kişi size cevap verir.
Kayıtlı yetkilimiz Ahmet Usta. Muhatap arayanın kapıda savrulmasını istemeyiz; isim de, iş de ortadadır.
Marmara’nın temposuna alışığız: net konuşur, hızlı döner, işi yarım bırakmayız.
Ne iş yapıyoruz?
Günlük işimiz efe, çilingir, anahtarcı - çilingir, anahtarcı, menteğe, kötekli etrafında dönüyor. Bunları broşürden ezberlemedik; sahada, müşterinin yanında öğrendik.
Biri efe diye arar, öbürü anahtarcı - çilingir diye. İkisi de bizim kapımız; hangisi olursa olsun önce işi anlarız, sonra fiyatı konuşuruz.
Anahtarcı - Çilingir çatısı altında özellikle Diğer Sektörler tarafına bakıyoruz. Her işe evet demeyiz; bildiğimize evet deriz. Bilmediğimizi de “yaparız bir şekilde” diye bağlamayız.
Kendi ağzımızdan, kısa ve öz, şöyle diyelim: Efe Çilingir Menteğe Kötekli 7/24 çilingir hizmeti, kapı açma hizmeti, anahtar çoşaltma, oto kapıları açma, kasa kilitleri açma, çilingir hizmetleri verilmektedir. Yaşam alanlar?m?z?n, araçlar?m?z?n ve özel eşyalar?m?z?n korunması için genel olarak tercih edilen güvenlik…
Malzeme, işçilik, teslim — bunları ayrı ayrı konuşuruz. Tek satırlık “her şey dahil” laflarına güvenmeyiz; kalem kalem anlatırız.
Neredeyiz?
Yol tarifini bu sayfadaki haritadan da bakabilirsiniz. Yine de şaşırırsanız telefon yeter; “neredeyim” deyin, çıkarırız.
İş nasıl yürür?
Karşılaşınca önce çay, sonra iş — öyle yerlerimiz de olur. Ama iş konuşulurken defter açılır; laf havada kalmaz.
Telefon ve e-posta bu sayfada duruyor. Önce yazın, sonra gelin; vakit kaybetmeyelim efendim.
Yolunuz düşerse bekleriz; randevusuz da uğrayabilirsiniz, uygunsa hemen bakarız.
Ödeme, teslim, garanti — bunları da baştan bağlarız. Sonradan “öyle dememiştik” diyecek taraf olmayız.
Kimler gelir, kimlere bakarız?
Diğer Sektörler arayan herkes bizim muhatabımızdır — ev için soran da, işyeri için soran da, toptan bakmak isteyen de. Ölçek değişir, söz değişmez.
İlk defa gelenle eski müşteri arasında kapı farkı yoktur. Eskiye selam, yeniye yer — ikisi de masada yerini bulur.
Son sözümüz
Uzun lafın kısası, burası Efe Çilingir. İşiniz varsa konuşalım; yoksa da semtten geçerken selam verin. İyi çalışmalar, tekrar görüşmek üzere.
