Ebru Ev — Bursa, Mudanya Mobilya - Ahşap: bizden dinleyin
Ebru Ev olarak sözümüz net: işi biliriz, kimseyi oyalamayız. Bursa, Mudanya'de adımız geçince “onlar işin içinden çıkar” desinler diye çalışırız.
Biz kimiz?
Masada oturan herkes işin sahibidir. “Ben bakmam, müdür gelsin” diye savrulmazsınız. Ebru Ev diye aradıysanız, karşınızdaki kişi size cevap verir.
Kayıtlı yetkilimiz Ebru Balcı. Muhatap arayanın kapıda savrulmasını istemeyiz; isim de, iş de ortadadır.
Bursa’nın ağır ama sağlam iş anlayışıyla ilerleriz; sözün üstüne söz koymaz, işi bitiririz.
Ne iş yapıyoruz?
Günlük işimiz ebru, ambulans hiz, ambulans, bursa, ahşap, prefabrık etrafında dönüyor. Bunları broşürden ezberlemedik; sahada, müşterinin yanında öğrendik.
Biri ebru diye arar, öbürü ambulans diye. İkisi de bizim kapımız; hangisi olursa olsun önce işi anlarız, sonra fiyatı konuşuruz.
Kamelya - Bank çatısı altında özellikle Mobilya - Ahşap tarafına bakıyoruz. Her işe evet demeyiz; bildiğimize evet deriz. Bilmediğimizi de “yaparız bir şekilde” diye bağlamayız.
Kendi ağzımızdan, kısa ve öz, şöyle diyelim: AHŞAP PREFABRık EV - ÇEVRE DÜZENLEME - KAMELYA - BAHÇE MOBİLYALARI - ÇELık ÇATI - DEKORASYON - İNŞAAT Personel: 5.
Malzeme, işçilik, teslim — bunları ayrı ayrı konuşuruz. Tek satırlık “her şey dahil” laflarına güvenmeyiz; kalem kalem anlatırız.
Bursa, Mudanya'de neredeyiz?
Adresimiz Mudanya Yolu Oyak Renoult Yanı. Haritada kaybolmayın diye buraya da yazdık. Yolu şaşıran arasın; tarif ederiz, kapıda da karşılarız.
Mudanya içindeyiz. Semt içinden sorarsanız tarif kısa sürer; dışarıdan gelene de tarif uzatmayız.
Mudanya, Bursa tarafında duruyoruz. Şehir dışından gelen de olur, yan semtten yürüyen de. Uzaktan arayanı savmayız; işin şartını konuşuruz, gelmeye değerse söyleriz.
Randevu şart değil ama haberli gelmek herkesin işini kolaylaştırır. Yoğun günde kapıda bekletmeyelim diye arayın ağabey.
İş nasıl yürür?
Karşılaşınca önce çay, sonra iş — öyle yerlerimiz de olur. Ama iş konuşulurken defter açılır; laf havada kalmaz.
Telefon ve e-posta bu sayfada duruyor. Önce yazın, sonra gelin; vakit kaybetmeyelim ağabey.
Uğrayın hele, çayımızı içeriz, işi de konuşuruz; kapımız açık.
Bir iş bittikten sonra da kapımız kapanmaz. Takılırsa arayın; “sattık çıktık” demeyiz.
Kimler gelir, kimlere bakarız?
Bursa içinden komşu da gelir, başka ilden iş için arayan da. İkisini de aynı ciddiyetle karşılarız; birini “yabancı” diye geri çevirmeyiz.
Mobilya - Ahşap arayan herkes bizim muhatabımızdır — ev için soran da, işyeri için soran da, toptan bakmak isteyen de. Ölçek değişir, söz değişmez.
İlk defa gelenle eski müşteri arasında kapı farkı yoktur. Eskiye selam, yeniye yer — ikisi de masada yerini bulur.
Son sözümüz
Hayırlısıyla görüşürüz, işiniz rast gelsin. Ebru Ev olarak Bursa, Mudanya'de işinize ortak olmaya hazırız. Ararsanız açarız.
