Patnos Ştimat Mu? Şubesi — Muş Diğer Sektörler: bizden dinleyin
Bize Patnos Ştimat Mu? Şubesi derler. Muş'de Diğer Sektörler dendi mi akla biz geliriz; öyle büyüdük, öyle de devam ederiz.
Biz kimiz?
Bizim işimiz vitrin süslemek değil. Gelenin derdini dinler, neyin mümkün olduğunu açık açık söyleriz. “Olur” dediğimiz işin arkasında dururuz; “olmaz” dediğimizde de kapıyı çarpıp gitmeyiz, yolu tarif ederiz.
Kayıtlı yetkilimiz Alican Aktaş. Muhatap arayanın kapıda savrulmasını istemeyiz; isim de, iş de ortadadır.
Doğu’nun mertliğiyle konuşuruz: evet evettir, hayır hayırdır.
Ne iş yapıyoruz?
Günlük işimiz patnos, ştimat, şubesi, seyehat acentaları, seyehat, acentaları etrafında dönüyor. Bunları broşürden ezberlemedik; sahada, müşterinin yanında öğrendik.
Biri patnos diye arar, öbürü şubesi diye. İkisi de bizim kapımız; hangisi olursa olsun önce işi anlarız, sonra fiyatı konuşuruz.
Seyehat Acentaları çatısı altında özellikle Diğer Sektörler tarafına bakıyoruz. Her işe evet demeyiz; bildiğimize evet deriz. Bilmediğimizi de “yaparız bir şekilde” diye bağlamayız.
Kendi ağzımızdan, kısa ve öz, şöyle diyelim: Patnos Ştimat Mu? Şubesi, Muş bölgesinde faaliyet göstermektedir. Sektör: Seyehat Acentaları. Adres: Mu? Otogarı. Yetkili: Alican Aktaş. Telefon: 04362123030. Patnos Ştimat Mu? Şubesi, müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdürmektedir.
Malzeme, işçilik, teslim — bunları ayrı ayrı konuşuruz. Tek satırlık “her şey dahil” laflarına güvenmeyiz; kalem kalem anlatırız.
Muş'de neredeyiz?
Adresimiz Mu Otogarı. Haritada kaybolmayın diye buraya da yazdık. Yolu şaşıran arasın; tarif ederiz, kapıda da karşılarız.
Muş dışından gelenlere de bakıyoruz. Mesafe varsa önce konuşuruz; boş yere yol yormayız.
Kapımız iş saatlerinde açıktır. Gelmeden bir haber bırakırsanız sizi bekleriz; habersiz de uğrayabilirsiniz, uygunsa hemen bakarız.
İş nasıl yürür?
İş şöyle yürür: önce dinleriz. Ne istediğinizi, ne zaman istediğinizi, bütçenin nerede durduğunu konuşuruz. Sonra size net bir yol çizeriz.
Telefon ve e-posta bu sayfada duruyor. Önce yazın, sonra gelin; vakit kaybetmeyelim ağabey.
Uğrayın, sohbetimiz uzun, işimiz net olsun.
Fiyatı kapıda şişirmeyiz, işi de “sonra bakarız” diye ertelemeyiz. Konuştuğumuz rakam, konuştuğumuz iştir.
Kimler gelir, kimlere bakarız?
Muş içinden komşu da gelir, başka ilden iş için arayan da. İkisini de aynı ciddiyetle karşılarız; birini “yabancı” diye geri çevirmeyiz.
Diğer Sektörler arayan herkes bizim muhatabımızdır — ev için soran da, işyeri için soran da, toptan bakmak isteyen de. Ölçek değişir, söz değişmez.
Acelesi olanı sıranın sonuna atmayız ama başkasının işini de çiğnemeyiz. Sırayı konuşur, saati söyleriz.
Son sözümüz
Allah razı olsun, hayırlı işler dileriz. Patnos Ştimat Mu? Şubesi olarak Muş'de işinize ortak olmaya hazırız. Ararsanız açarız.
