Selvi Ar?tma — Afyon Makine - Yedek Parça: bizden dinleyin
Bize Selvi Ar?tma derler. Afyon'de Makine - Yedek Parça dendi mi akla biz geliriz; öyle büyüdük, öyle de devam ederiz.
Biz kimiz?
Bizim işimiz vitrin süslemek değil. Gelenin derdini dinler, neyin mümkün olduğunu açık açık söyleriz. “Olur” dediğimiz işin arkasında dururuz; “olmaz” dediğimizde de kapıyı çarpıp gitmeyiz, yolu tarif ederiz.
2007 yılından beri aynı masada, aynı sorumlulukla duruyoruz. O günden bugüne tabela değişse de kapının arkasındaki söz değişmedi.
Kayıtlı yetkilimiz Hakkı Selvi. Muhatap arayanın kapıda savrulmasını istemeyiz; isim de, iş de ortadadır.
İç Anadolu’nun ağır ama sağlam iş anlayışıyla ilerleriz; sözün üstüne söz koymaz, işi bitiririz.
Ne iş yapıyoruz?
Günlük işimiz selvi, artma, oto yedek parça, oto, yedek, parça etrafında dönüyor. Bunları broşürden ezberlemedik; sahada, müşterinin yanında öğrendik.
Biri selvi diye arar, öbürü oto yedek parça diye. İkisi de bizim kapımız; hangisi olursa olsun önce işi anlarız, sonra fiyatı konuşuruz.
Oto Yedek Parça çatısı altında özellikle Makine - Yedek Parça tarafına bakıyoruz. Her işe evet demeyiz; bildiğimize evet deriz. Bilmediğimizi de “yaparız bir şekilde” diye bağlamayız.
Kendi ağzımızdan, kısa ve öz, şöyle diyelim: Firma Hakk?nda AFYONKARAHısAR İl VE İlÇELERınE ARITMA KONUSUNDA TECRÜBELı KADROMUZLA EV Tıp?, ENDÜSTRıyEL VE SANAYİ Tıpı ARITMA CıhAZLARI İlE HİZMET VERMEKTEYız… SATIş , BAKIM , VE ONARIM HİZMETLERİMız MEVCUT OLUP YEDEK PARÇA VE HER TÜRLÜ FılTRE DE????Mı YAPILMAKTADIR. Kuruluş…
Kimi işi aynı gün çözeriz, kimi işi sıraya alırız. Hangisi olduğuna baştan karar veririz ki siz de planınızı yapasınız.
Afyon'de neredeyiz?
Adresimiz Kocatepe Mahallesiğehit Abdullah Köse Caddesino:5 Afyonkarahisar. Haritada kaybolmayın diye buraya da yazdık. Yolu şaşıran arasın; tarif ederiz, kapıda da karşılarız.
Kocatepe Mahallesi civarındayız. Semt halkı bizi yürüyerek de bilir; “şu köşedeki Selvi Ar?tma” deyince bulunuruz.
Afyon dışından gelenlere de bakıyoruz. Mesafe varsa önce konuşuruz; boş yere yol yormayız.
Randevu şart değil ama haberli gelmek herkesin işini kolaylaştırır. Yoğun günde kapıda bekletmeyelim diye arayın efendim.
İş nasıl yürür?
Bize gelen çoğu kişi “bir bakın hele” diye başlar. Bakarız. Olacaksa olur, olmayacaksa neden olmayacağını da söyleriz.
Telefon ve e-posta bu sayfada duruyor. Önce yazın, sonra gelin; vakit kaybetmeyelim efendim.
Yolunuz düşerse buyurun, çayımız içilir, işiniz konuşulur.
Ödeme, teslim, garanti — bunları da baştan bağlarız. Sonradan “öyle dememiştik” diyecek taraf olmayız.
Kimler gelir, kimlere bakarız?
Afyon içinden komşu da gelir, başka ilden iş için arayan da. İkisini de aynı ciddiyetle karşılarız; birini “yabancı” diye geri çevirmeyiz.
Makine - Yedek Parça arayan herkes bizim muhatabımızdır — ev için soran da, işyeri için soran da, toptan bakmak isteyen de. Ölçek değişir, söz değişmez.
Acelesi olanı sıranın sonuna atmayız ama başkasının işini de çiğnemeyiz. Sırayı konuşur, saati söyleriz.
Son sözümüz
Özetle: Selvi Ar?tma demek, Makine - Yedek Parça işinde sözünü tutan bir kapı demek. Allah kolaylık versin, hayırlı işler.
