Mutluca — Kocaeli, İzmit Giyim - Tekstil - Moda: bizden dinleyin
Kocaeli, İzmit'de kapımızı çalan herkese aynı şeyi söyleriz: Mutluca buradaysa iş yarım kalmaz. Lafı uzatmadan, işi konuşuruz.
Biz kimiz?
Masada oturan herkes işin sahibidir. “Ben bakmam, müdür gelsin” diye savrulmazsınız. Mutluca diye aradıysanız, karşınızdaki kişi size cevap verir.
2014 yılından beri aynı masada, aynı sorumlulukla duruyoruz. O günden bugüne tabela değişse de kapının arkasındaki söz değişmedi.
Kayıtlı yetkilimiz Emre Mutlu. Muhatap arayanın kapıda savrulmasını istemeyiz; isim de, iş de ortadadır.
Kocaeli–Marmara hattının temposuna alışığız: vardiya gibi çalışır, teslimi kaçırmayız.
Ne iş yapıyoruz?
Günlük işimiz mutluca, bay - bayan giyim, bay, bayan, giyim, kocaeli etrafında dönüyor. Bunları broşürden ezberlemedik; sahada, müşterinin yanında öğrendik.
Biri mutluca diye arar, öbürü bay diye. İkisi de bizim kapımız; hangisi olursa olsun önce işi anlarız, sonra fiyatı konuşuruz.
Bay - Bayan Giyim çatısı altında özellikle Giyim - Tekstil - Moda tarafına bakıyoruz. Her işe evet demeyiz; bildiğimize evet deriz. Bilmediğimizi de “yaparız bir şekilde” diye bağlamayız.
Kendi ağzımızdan, kısa ve öz, şöyle diyelim: Firma Hakk?nda mutluca giyim bere kazak h?rka fular çeğitleri ve müşteri memnuniyetiyle sizlere hizmet vermektedir Kuruluş yılı: 2014.
Kimi işi aynı gün çözeriz, kimi işi sıraya alırız. Hangisi olduğuna baştan karar veririz ki siz de planınızı yapasınız.
Kocaeli, İzmit'de neredeyiz?
Adresimiz M.ali Paşa Ha. Hacı Bahattin Yataşan Sokak. No:5/2. Haritada kaybolmayın diye buraya da yazdık. Yolu şaşıran arasın; tarif ederiz, kapıda da karşılarız.
İzmit içindeyiz. Semt içinden sorarsanız tarif kısa sürer; dışarıdan gelene de tarif uzatmayız.
İzmit, Kocaeli tarafında duruyoruz. Şehir dışından gelen de olur, yan semtten yürüyen de. Uzaktan arayanı savmayız; işin şartını konuşuruz, gelmeye değerse söyleriz.
Randevu şart değil ama haberli gelmek herkesin işini kolaylaştırır. Yoğun günde kapıda bekletmeyelim diye arayın efendim.
İş nasıl yürür?
Bize gelen çoğu kişi “bir bakın hele” diye başlar. Bakarız. Olacaksa olur, olmayacaksa neden olmayacağını da söyleriz.
Telefon ve e-posta bu sayfada duruyor. Önce yazın, sonra gelin; vakit kaybetmeyelim efendim.
Sanayi tarafının temposunu biliriz; uğrayın, işi uzatmadan konuşalım.
Ödeme, teslim, garanti — bunları da baştan bağlarız. Sonradan “öyle dememiştik” diyecek taraf olmayız.
Kimler gelir, kimlere bakarız?
Kocaeli içinden komşu da gelir, başka ilden iş için arayan da. İkisini de aynı ciddiyetle karşılarız; birini “yabancı” diye geri çevirmeyiz.
Giyim - Tekstil - Moda arayan herkes bizim muhatabımızdır — ev için soran da, işyeri için soran da, toptan bakmak isteyen de. Ölçek değişir, söz değişmez.
İlk defa gelenle eski müşteri arasında kapı farkı yoktur. Eskiye selam, yeniye yer — ikisi de masada yerini bulur.
Son sözümüz
İyi çalışmalar, tekrar görüşmek üzere. Mutluca olarak Kocaeli, İzmit'de işinize ortak olmaya hazırız. Ararsanız açarız.
