Turan Harita İmar Plan İnşaat ve Emlak LTD. İtı — Erzurum, Oltu Hizmet Büroları: bizden dinleyin
Biz Turan Harita İmar Plan İnşaat ve Emlak LTD. İtı. Erzurum, Oltu tarafında Hizmet Büroları işine gönül vermiş bir ekibiz. Tabelayı asınca “müşteri gelsin” diye beklemedik; işi sahiplendik, kapıyı açık tuttuk.
Biz kimiz?
Bizim işimiz vitrin süslemek değil. Gelenin derdini dinler, neyin mümkün olduğunu açık açık söyleriz. “Olur” dediğimiz işin arkasında dururuz; “olmaz” dediğimizde de kapıyı çarpıp gitmeyiz, yolu tarif ederiz.
2018 yılından beri aynı masada, aynı sorumlulukla duruyoruz. O günden bugüne tabela değişse de kapının arkasındaki söz değişmedi.
Kayıtlı yetkilimiz Kubilay Turan. Muhatap arayanın kapıda savrulmasını istemeyiz; isim de, iş de ortadadır.
Doğu’nun mertliğiyle konuşuruz: evet evettir, hayır hayırdır.
Ne iş yapıyoruz?
Günlük işimiz turan, harita, i̇mar, plan, i̇nşaat, emlak etrafında dönüyor. Bunları broşürden ezberlemedik; sahada, müşterinin yanında öğrendik.
Biri turan diye arar, öbürü i̇mar diye. İkisi de bizim kapımız; hangisi olursa olsun önce işi anlarız, sonra fiyatı konuşuruz.
Emlak Bürosu çatısı altında özellikle Hizmet Büroları tarafına bakıyoruz. Her işe evet demeyiz; bildiğimize evet deriz. Bilmediğimizi de “yaparız bir şekilde” diye bağlamayız.
Kendi ağzımızdan, kısa ve öz, şöyle diyelim: Firma Hakk?nda 35 yıllık tecrübe - güncel teknoloji___ iğimizi severek; titiz, güvenilir, h?zlı ve ekonomik çözüm üretmek üzere harita mühendislik iileri yapıyoruz, emlak, -danışmanlık- oltu -narman- Şenkaya- olur- tortum- h?n?s- karaçoban- karayaz?- uzundere- ispir- artvin…
İşin ölçüsü, “en ucuz biziz” diye bağırmak değil. Ölçümüz, söz verdiğimiz gün işin yerinde durması. Gecikirse haber veririz; sürpriz sevmez bu meslek.
Erzurum, Oltu'de neredeyiz?
Adresimiz Karabekir Mahallesi. Taburyolu Sokak. No:2/8. Haritada kaybolmayın diye buraya da yazdık. Yolu şaşıran arasın; tarif ederiz, kapıda da karşılarız.
Karabekir Mahallesi civarındayız. Mahalle halkı bizi yürüyerek de bilir; “şu köşedeki Turan Harita İmar Plan İnşaat ve Emlak LTD. İtı” deyince bulunuruz.
Oltu, Erzurum tarafında duruyoruz. Şehir dışından gelen de olur, yan mahalleden yürüyen de. Uzaktan arayanı savmayız; işin şartını konuşuruz, gelmeye değerse söyleriz.
Kapımız iş saatlerinde açıktır. Gelmeden bir haber bırakırsanız sizi bekleriz; habersiz de uğrayabilirsiniz, uygunsa hemen bakarız.
İş nasıl yürür?
Karşılaşınca önce çay, sonra iş — öyle yerlerimiz de olur. Ama iş konuşulurken defter açılır; laf havada kalmaz.
Telefon ve e-posta bu sayfada duruyor. Önce yazın, sonra gelin; vakit kaybetmeyelim ağabey.
Uğrayın, sohbetimiz uzun, işimiz net olsun.
Ödeme, teslim, garanti — bunları da baştan bağlarız. Sonradan “öyle dememiştik” diyecek taraf olmayız.
Kimler gelir, kimlere bakarız?
Erzurum içinden komşu da gelir, başka ilden iş için arayan da. İkisini de aynı ciddiyetle karşılarız; birini “yabancı” diye geri çevirmeyiz.
Hizmet Büroları arayan herkes bizim muhatabımızdır — ev için soran da, işyeri için soran da, toptan bakmak isteyen de. Ölçek değişir, söz değişmez.
Acelesi olanı sıranın sonuna atmayız ama başkasının işini de çiğnemeyiz. Sırayı konuşur, saati söyleriz.
Son sözümüz
Özetle: Turan Harita İmar Plan İnşaat ve Emlak LTD. İtı demek, Hizmet Büroları işinde sözünü tutan bir kapı demek. Allah razı olsun, hayırlı işler dileriz.
